Het lijkt misschien nog een ver-van-je-bed-show, maar AI en virtual reality zijn allang geen toekomstmuziek meer. Ooit draaide het om sciencefiction. Tegenwoordig kun je al de contouren van een compleet nieuw digitaal tijdperk zien ontstaan. En dat gaat veel verder dan slimme chat bots en een VR-bril voor je PlayStation.
Steeds meer sectoren ondergaan een technologische make-over die vernieuwend is en in veel gevallen ook onvermijdelijk. Van geneeskunde tot onderwijs, en van architectuur tot entertainment. Hieronder krijg je een greep uit de domeinen waar AI en VR de meeste impact zullen gaan hebben.
Zorg en gezondheid
AI blijkt steeds beter in het herkennen van patronen in medische data. Beter zelfs dan veel menselijke artsen. Zo helpt het bij het analyseren van röntgenfoto’s en het voorspellen van ziektes op basis van genetische informatie. De technologie kan ook de vitale functies in de gaten houden via wearables. En dat 24/7, zonder pauze, koffie of kostbare nachtdiensten.
VR wordt ondertussen al gebruikt voor pijnbestrijding, revalidatie en zelfs angststoornissen. Patiënten worden ondergedompeld in virtuele scenario’s die hen helpen bij exposuretherapie of meditatieoefeningen. Wat ooit futuristisch klonk, wordt nu al vergoed door verzekeraars.
Entertainment
Games en films stonden natuurlijk al vooraan als het gaat om VR. Maar ook liveoptredens, concerten en zelfs comedyshows verplaatsen zich langzaam naar het virtuele podium. Je hoeft de deur niet meer uit om vooraan te staan bij een optreden. Je zet gewoon je headset op.
Ook de gokindustrie speelt in op deze trend. Online casino’s zetten volop in op realistische VR-ervaringen en live dealers in digitale speelzalen. En via een casino zonder cruks kun je in sommige gevallen zelfs anoniem deelnemen aan dit soort belevingen.
Onderwijs en training
Waarom een hoofdstuk over Romeinse bouwkunst lezen, als je er middenin kunt staan? VR maakt van klassikaal leren een ervaring. Je kunt genieten van virtuele excursies en bijvoorbeeld simulaties voor piloten of chirurgen. Maar ook interactieve geschiedenislessen waarin je zelf keuzes maakt. Het zorgt zo voor veel meer begrip, inlevingsvermogen en betrokkenheid.
AI ondersteunt docenten met gepersonaliseerde leerprogramma’s. Deze systemen kunnen inschatten waar een leerling moeite mee heeft en kan de leerling direct bijsturen. Zo krijg je minder standaardtoetsen en meer begeleiding op maat.
Bouw en architectuur
In de wereld van design en stedenbouw maakt VR het mogelijk om een ruimte te ervaren voordat de eerste steen is gelegd. Klanten kunnen letterlijk ‘rondlopen’ in hun toekomstige woning, fabriek of winkel. Dit versnelt het beslissingsproces en voorkomt dure misverstanden.
AI voegt hier logica en optimalisatie aan toe. Het kan patronen herkennen in energiegebruik, materiaalkeuze en zelfs gebruikersgedrag. Zo ontstaan er gebouwen die mooi, maar ook enorm efficiënt zijn ontworpen.
Klantenservice en callcenters
Vergeet die eindeloze keuzemenu’s en houterige chatbots maar helemaal. Moderne AI snapt steeds beter wat je bedoelt en lost in milliseconden problemen op die vroeger drie telefoontjes kostten.
Slimme systemen kunnen gesprekken voeren die nauwelijks nog van menselijk contact te onderscheiden zijn. En dankzij VR kun je straks naar virtuele helpdesks waar je letterlijk ‘rondloopt’ in een digitale winkel. Hier word je geholpen door een avatar die weet wat je kocht en wat je retour hebt gestuurd.
Psychologie en welzijn
In therapieland zijn VR en AI een onverwachte gouden combinatie. VR simulaties worden al ingezet bij het behandelen van fobieën, trauma’s of PTSS. Door behandeling in een veilige omgeving, kunnen mensen nieuwe ervaringen opdoen zonder direct gevaar of stress.
AI helpt bij het analyseren van gespreksdata en gedrag. Dit kan therapeuten ondersteunen bij het opsporen van trends in mentale gezondheid. Dat betekent sneller signaleren en sneller ingrijpen.
Retail en e-commerce
Shoppen krijgt een flinke upgrade. Met VR kun je straks virtueel door een winkelstraat lopen. Of kleding passen op een 3D-avatar die op jouw lichaam lijkt. En zelfs meubels in je woonkamer projecteren. AI zorgt er dan weer voor dat jouw voorkeuren worden onthouden, herkend en aanbevolen.
Wat nu nog speelt bij grote ketens, wordt in rap tempo beschikbaar voor kleinere bedrijven. Het is te gebruiken bij persoonlijke stylingadvies, een paskamer-app of zelfs een virtuele verkoopmedewerker die je door de collectie loodst.
De virtuele wereld komt eraan
De kunst wordt straks niet meer of je AI of VR inzet, maar hoe je dat op een manier doet die ethisch, creatief en nuttig is. Want of je nu lesgeeft, mensen helpt revalideren of een gokje waagt op afstand. De virtuele wereld klopt inmiddels luid en duidelijk op de echte deur, en niet alleen voor B2C, maar ook voor B2B.